Impacto
Cinco programas de transformação, descritos pelo problema que resolviam e pelo resultado que produziram.
Casos de transformação
Alguns destes trabalhos são descritos de forma sanitizada. Custos internos, nomes de sistemas, arquitetura de segurança e identificação de fornecedores são informação confidencial e não são publicados aqui. O que fica é o problema, a decisão e o resultado — que é o que permite avaliar o trabalho.
- Grupo Mosqueteiros2021—
Transformação empresarial à escala
- Desafio
- Onze empresas, cerca de 370 lojas, 220 postos de combustível e quatro plataformas logísticas operavam com prioridades tecnológicas dispersas e sem um modelo comum de decisão.
- Resultado
- Roteiros plurianuais, governação de portefólio e princípios comuns de arquitetura passaram a orientar o investimento, com reporte executivo regular sobre progresso, risco e benefício.
- Grupo Mosqueteiros2022—
Data, IA e automação inteligente
- Desafio
- O interesse em inteligência artificial crescia mais depressa do que a capacidade de a governar, priorizar e levar a produção em segurança.
- Resultado
- Fundações de Data e IA — governação de dados, princípios de IA responsável, priorização de casos de uso e uma AI Factory — com um modelo de adoção de IA Generativa que conjuga política de segurança, licenciamento controlado e gestão da mudança.
- Leroy Merlin · AKI2018—2020
Convergência phygital e omnicanal
- Desafio
- A integração entre a AKI e a Leroy Merlin exigia convergir dois sistemas de informação, dois modelos de suporte e duas redes de loja numa arquitetura única.
- Resultado
- Sistemas convergidos para a arquitetura ADEO, aplicações omnicanal em toda a rede e a plataforma leroymerlin.pt integrada e em operação, com uma organização tecnológica de 38 pessoas.
- AKI2012—2013
Mobilidade empresarial e formas de trabalhar
- Desafio
- As equipas de loja trabalhavam longe dos sistemas de que dependiam, com informação a chegar tarde ao ponto onde as decisões eram tomadas.
- Resultado
- Programa de smartphones e aplicações internas adotado por todos os colaboradores. Recebeu o Prémio Inovação APED 2013 e foi replicado por outras unidades do Grupo ADEO.
- Grupo Mosqueteiros2021—
Excelência operacional e adoção
- Desafio
- Processos acumulados ao longo de anos consumiam tempo em retalho, cadeia de abastecimento, logística, recursos humanos, finanças e operações de cliente.
- Resultado
- Aumento de 30% na produtividade operacional, obtido por simplificação de processos, automação e inovação nessas áreas, com acompanhamento da adoção e medição de benefício.